Hilfe zur Kartenverlängerung

Bevor Sie Ihre Zeit- oder Punktekarte verlängern können, müssen Sie diese registrieren. 

1. Gehen Sie auf "Kundenkarte registrieren".
2. Sie werden aufgefordert Ihre Kartennummer einzugeben. Diese finden Sie auf Ihrer Chipkarte auf der Rückseite. Die Kartennummer beginnt immer mit "s" gefolgt von einer 10-stelligen Kombination aus Ziffern und Buchstaben.
   
   
3. Unter "Kartenhalter" geben Sie den Namen des Karteninhabers an. Dies erleichtert Ihnen zum Beispiel die Identifizierung innerhalb einer Familie.
4. Klicken Sie anschliessend auf speicher und Karte hinzufügen, um die Karte im Webshop zu registrieren.
5. Sie erhalten eine Bestätigungsmeldung (grüner Balken oben im Fenster). Die Karteninformationen werden entsprechend in der Kartenverlängerung angezeigt.

Falls Ihre Karte nicht registriert werden kann, wird dies mit einer entsprechenden Fehlermeldung oben im Fenster ausgegeben. Bitte prüfen Sie, ob die Kartennummer korrekt angegeben wurde. Ansonsten melden Sie sich bitte über das Kontaktformular.